Politique d’expédition
Chez ORTHELINE™, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, sécurisée et transparente.
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement en :
France métropolitaine
Belgique
Suisse
Pays de l’Union Européenne
Pour toute demande spécifique, notre service client reste à votre disposition.
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours après validation du paiement.
Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi.
3. Délais de livraison estimés
France : 5 à 7 jours ouvrés
Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés
Les délais peuvent varier légèrement en période de forte demande ou lors d’événements exceptionnels.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment du paiement.
La livraison peut être offerte selon les promotions en cours.
5. Suivi de commande
Un numéro de suivi est transmis dès l’expédition afin de vous permettre de suivre votre colis en temps réel.
6. Retards ou incidents
En cas de retard inhabituel ou de problème de livraison, nous vous invitons à contacter notre service client à :
Notre équipe vous accompagnera dans les meilleurs délais afin de trouver une solution.